1) Qui sommes-nous ?
Le site AGMM (nom commercial) est édité par AGMM – Entrepreneur individuel, dont le siège est situé :
14, rue Gaston de Saporta, 13100 Aix-en-Provence (France)
Contact : agmm.affiche@gmail.com
AGMM est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2) Quelles données nous collectons ?
Selon ton usage du site, nous pouvons collecter :
- Données d’identité et de contact : prénom/nom, e-mail, téléphone (si fourni), adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : contenu de la commande, montant, échanges liés au suivi / service client.
- Données nécessaires aux affiches personnalisées : photos que tu envoies (maximum selon l’offre), indications et préférences (couleurs, ambiance, etc.).
- Données de navigation (cookies) : pages consultées, actions sur le site, adresse IP (souvent tronquée/anonymisée selon les outils), type d’appareil/navigateur.
3) Pourquoi nous utilisons tes données (finalités)
Tes données peuvent être utilisées pour :
- Traiter tes commandes (paiement, préparation, livraison, facturation).
- Assurer le service client (questions, retours, SAV).
- Réaliser une affiche personnalisée (si tu choisis une prestation sur-mesure).
- Améliorer le site et mesurer l’audience (statistiques).
- T’envoyer des nouvelles/actus (newsletter) si tu t’y es inscrit(e).
4) Bases légales
Selon le cas, le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat (ex : gérer ta commande, livrer, SAV).
- Le respect d’obligations légales (ex : comptabilité).
- Ton consentement (ex : newsletter, certains cookies selon paramétrage).
- L’intérêt légitime (ex : sécurité du site, amélioration générale, prévention de fraude).
5) Paiement
Les paiements sont gérés via des prestataires sécurisés : Stripe, PayPal et Apple Pay (selon le moyen choisi).
AGMM ne stocke pas tes données bancaires : elles sont traitées directement par ces prestataires.
6) Livraison
Les livraisons peuvent être assurées par : Chronopost, Colissimo et Mondial Relay.
Pour livrer ta commande, certaines données (nom, adresse, contact) sont transmises au transporteur sélectionné.
7) Outils de mesure d’audience, pub & newsletter
Le site peut utiliser :
- Google Analytics (statistiques de fréquentation)
- Meta Pixel (mesure de performance / audiences)
- Newsletter (outil d’envoi selon ton paramétrage)
Ces outils peuvent déposer des cookies ou collecter des informations de navigation. Tu peux gérer ces préférences via ton navigateur et, si une bannière cookies est activée sur le site, via celle-ci.
8) Cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur ton appareil.
Le site peut utiliser :
- des cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité,
- des cookies de mesure (ex : statistiques),
- et éventuellement des cookies marketing (ex : Meta Pixel), selon ton choix/paramétrage.
Tu peux :
- configurer ton navigateur pour refuser ou supprimer les cookies,
- et, lorsque disponible, utiliser la bannière de consentement pour ajuster tes préférences.
9) Durées de conservation
En général :
- Données de commande / facturation : conservées selon les obligations légales (comptabilité).
- Données liées au compte / échanges : le temps nécessaire au suivi et au service client.
- Données “sur-mesure” (photos, brief) : conservées le temps de la réalisation + une durée raisonnable pour le SAV, puis supprimées/archivées si non nécessaire.
- Données newsletter : jusqu’au désabonnement.
10) À qui sont transmises tes données ?
Tes données peuvent être partagées uniquement avec :
- les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Apple Pay),
- les transporteurs (Chronopost, Colissimo, Mondial Relay),
- les outils de mesure/marketing/newsletter (si activés),
- et l’hébergeur/plateforme du site (Webador) en tant que prestataire technique.
Nous ne vendons jamais tes données.
11) Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tes données (accès limités, outils sécurisés, etc.). Malgré tout, aucun système n’est infaillible à 100%.
12) Tes droits
Conformément à la réglementation, tu peux demander :
- l’accès à tes données,
- la rectification,
- l’effacement,
- la limitation,
- l’opposition,
- la portabilité (selon les cas),
- et retirer ton consentement (newsletter/cookies) à tout moment.
Pour exercer tes droits : agmm.affiche@gmail.com
(Prévois un justificatif d’identité si nécessaire, uniquement pour éviter les demandes frauduleuses.)
13) Contact
Pour toute question sur la confidentialité : agmm.affiche@gmail.com